Способи доставки товару

Ваші замовлення ми з радістю доставимо по України транспортними компаніями - Нова Пошта.

Ви маєте можливість обрати найзручніше для вас відділення Нової Пошти для отримання вашого замовлення. Також ви можете замовити адресну доставку кур'єром Нової Пошти прямо до вашого дому. Вартість доставки розраховується за тарифами транспортної компанії.

• Усі замовлення, розміщені у робочі дні до 18-00, будуть надіслані наступного дня (завантаження транспорту здійснюється з вечора).
• Замовлення, розміщені у п'ятницю до 18-00, відвантажуються у суботу.

Комплектація і цілісність товару:

• Будь ласка, перевіряйте комплектацію, якісні характеристики товару, колір, цілісність упаковки, відсутність механічних пошкоджень і документи при отриманні замовлення. Це можна зробити у присутності працівників служби доставки.
• Ми не несемо відповідальності за товар, який не був перевірений на наявність механічних пошкоджень або відсутність частин безпосередньо при отриманні у відділенні перевізника або на адресі у присутності кур'єра.
• У разі виявлення некомплекту, пошкоджень, дефектів необхідно діяти згідно з внутрішніми правилами перевізника, тобто скласти офіційний акт про виявлення дефекту чи недокомплектації. Також необхідно повідомити менеджера магазину про виявлений дефект. В цьому разі ми гарантуємо повернення сплачених коштів або повторну відправку товару.
• Повернення товару належної якості можливе за умови, що він не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики. Для повернення товарів необхідно надійно упакувати їх, розташувавши вибір та комплектуючі у певному порядку всередині коробки (пакування), використовуючи всі додані захисні матеріали (картон, плівка, пакет, чохол і таке інше). Відсутність або пошкодження упаковки, бирок, стікерів тощо може бути законною підставою для відмови в обміні або поверненні.
• Після проведення розрахунків за доставлений товар претензії щодо цілісності, комплектації та щодо інших пошкоджень, які можна побачити при зовнішньому огляді, не приймаються!

• Безготівкова оплата

• Оплата провадиться безготівковим банківським переказом, після надання менеджером магазину Luster Shop рахунки-фактури з переліком замовленого Вами товару.

• Оплата картками Visa/Mastercard

• У нашому магазині можна оплатити замовлення за допомогою карток Visa/Mastercard

• Накладений платіж (післяплата)

• Оплата накладеним платежем можлива при отриманні замовлення у відділенні Нової Пошти. Нова Пошта стягує комісію за післяплату, сума комісії становить 2% вартості товару.

• «Покупка частинами» від monobank

• Як оформити?

• Виберіть товар з позначкою 

  

  . (Число на лапці означає кількість платежів).
• Натисніть кнопку Купити і додайте товар у кошик.
• При оформленні замовлення виберіть спосіб оплати Покупка частинами monobank 
  .
• Заповніть усі поля і натисніть Замовлення підтверджую.
• Після цього заявку буде передано на розгляд до банку. Це займе кілька хвилин.
• Підтвердьте купівлю у додатку monobank.
• Усе, ви оформили покупку частинами.

1. При поверненні виробу із заводським браком, пересилання здійснюється за рахунок постачальника.

2. На всі товари діє гарантійний термін служби, що надає завод-виробник.

3. Гарантійний товар повинен бути із заповненим паспортом та датою продажу.

4. З усіх питань, пов'язаних із рекламаціями, необхідно зв'язуватися із сервісною службою компанії.